Preguntas frecuentes
P: ¿Cuánto tiempo recibiré los comentarios después de enviar la consulta?
R: Le responderemos lo antes posible dentro de las 24 horas del día laboral.
P: ¿Cuál es el tiempo de entrega universal para el orden?
R: Para los productos de acciones, el tiempo de entrega es rápido después de recibir el pago.
Para productos de síntesis personalizados, ofreceremos un tiempo de entrega para su referencia al hacerle la cotización.
Si tiene requisitos para la hora de entrega, háganoslo saber.
P: ¿Qué tipo de término de envío tiene?
R: El término de envío puede ser por aire, por mar o por expreso como DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT, etc. Depende de su demanda y la cantidad del producto ordenado.
P: Si los productos tienen algún problema de calidad, ¿cómo lo tratará?
R: Cada paso de producción y productos terminados será inspeccionado por QC y QA antes del envío. Si el problema de calidad de los productos es causado por nosotros, proporcionaremos un servicio de reemplazo.
P: ¿Puede proporcionar una muestra de pre-envío para la prueba?
R: Sí, pero solicite la muestra previa al envío al hacer la cita.
P: ¿Cuál es el plazo de pago?
R: T/T de antemano es más preferido para el producto de stock. Para productos de síntesis personalizados, podemos aceptar el depósito por TT por adelantado y el saldo antes del envío. Otro plazo de pago como L/C, DA se puede negociar de acuerdo con los pedidos y la reputación del cliente.
P: ¿Puede sintetizar personalizados nuevos químicos?
R: Sí, tenemos un nuevo servicio de síntesis personalizada química, así como CDMO y CMO.
Consulte la parte de CDMO en nuestro sitio web y consulte el proceso de síntesis personalizada, CDMO y CMO.
P: ¿Eres una fábrica o un comerciante?
R: Ambos somos de fábrica y comerciante. Tenemos nuestra propia fábrica y también obtenemos productos con precio competitivo para nuestros socios de Factory confiable.